購入した商品が届きません。どうすればいいでしょうか？

Smartpayでは、購入承認後に購入内容を修正、調整、または変更することはお引き受けできかねるため、購入承認後の修正、調整、または変更は、直接Smartpay提携店舗にお問い合わせいただければと幸いです。

購入商品の配送は、提携店舗にお願いしており、Smartpayは関与しておりません。多くの店舗では、メールまたはテキストメッセージにて配送状況を通知したり、配送状況を確認できるオンラインツールを提供しています。

購入された店舗にご連絡いただき、配送状況についてお問い合わせください。連絡がとれない場合には、遠慮なく、Smartpayにお問い合わせください。