既存の注文を変更するにはどうすればいいですか

注文の作成後は、注文商品や総額などの重要な詳細は変更できなくなります。

購入者が注文を完了させていない場合どうすべきですか。

正しい情報をもとに新規注文を作成して、購入者に注文の完了を促してください。

購入者が注文を完了させている場合どうすべきですか。

注文商品の一部が何らかの理由で出荷できない場合、部分返金を行うことができます。

逆に、購入者が注文し漏れた商品がある場合、購入者はSmartpayで支払いたい追加の商品に関して別途新規注文を行う必要があります。