パスワードをリセットするにはどうすればいいですか

1. Smartpayのダッシュボードのログインページで、「パスワードをお忘れですか?」をクリックしてください。

2. Smartpay提携店舗アカウントへのアクセス用のメールアドレスを記入してください。

3. パスワードのリセット方法を記載したメールが届きます。

4. メールに記載のリンクをクリックして、アカウントの新たなパスワードを設定してください。

5. この作業が完了すれば、メールアドレスおよび新たに設定したパスワードでログインできるようになっているはずです。

メールアドレスを入力した際にエラーが発生するか、メールが届きませんでした

これには様々な原因が考えられますが、以下をお試しください。

• 複数のメールアドレスをお持ちの場合、Smartpayの提携店舗ダッシュボードにアクセスするためのユーザーを作成した際のメールアドレスを必ず入力してください。

• 迷惑メールを確認してください。

• Smartpayにお問い合わせください。

• 提携店舗ユーザーとしての設定がまだの可能性があります。この場合、Smartpayで設定可能です。早速、まずはリクエストをご記入ください。